Versão vigente: 23 de setembro de 2026.
Esta Política explica, de forma geral, como o PDV MASTER KLIM trata informações relacionadas ao cadastro e à utilização de sua plataforma.
1. Informações que podem ser tratadas
Dependendo da utilização do serviço, poderão ser tratados dados como nome, e-mail, telefone, estabelecimento, endereço, informações de autenticação, registros de acesso, configurações, informações operacionais e dados necessários à prestação das funcionalidades contratadas.
2. Finalidades
As informações poderão ser utilizadas para:
- criar, autenticar e administrar contas;
- prestar as funcionalidades da plataforma;
- realizar verificações de segurança;
- prestar suporte;
- processar e administrar serviços contratados;
- prevenir fraude e utilização indevida;
- manter registros técnicos e de auditoria;
- melhorar estabilidade, segurança e funcionamento do sistema;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
3. Dados de clientes do estabelecimento
O estabelecimento poderá inserir na plataforma informações relacionadas a seus próprios clientes, funcionários e operações.
Nessas situações, o estabelecimento é responsável por utilizar a plataforma de maneira compatível com suas obrigações legais e por possuir fundamento adequado para o tratamento das informações que inserir no sistema.
4. Compartilhamento
Informações poderão ser processadas por fornecedores e prestadores de serviços necessários ao funcionamento da plataforma, como infraestrutura, comunicação, pagamentos, segurança e integrações, observadas as necessidades operacionais e medidas adequadas de proteção.
Dados também poderão ser fornecidos quando necessário para cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou exercício regular de direitos.
5. Segurança
O PDV MASTER KLIM adota medidas técnicas e administrativas destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida de informações.
Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a incidentes. Por isso, mecanismos de segurança são continuamente avaliados e aprimorados.
6. Credenciais
O usuário é responsável por proteger sua senha e demais mecanismos de autenticação e não deve compartilhá-los com pessoas não autorizadas.
7. Registros técnicos
Para segurança, prevenção de fraude, auditoria e funcionamento do serviço, poderão ser registrados dados técnicos como endereço IP, data e hora, navegador, dispositivo, ações realizadas e registros de autenticação.
8. Conservação
As informações poderão ser mantidas pelo período necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, segurança, prevenção de fraude, auditoria e exercício regular de direitos, conforme aplicável.
9. Direitos relacionados a dados pessoais
Solicitações relacionadas a dados pessoais poderão ser encaminhadas pelos canais de contato do PDV MASTER KLIM e serão analisadas de acordo com a legislação aplicável e a natureza da relação existente.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
A plataforma poderá utilizar cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes necessários para autenticação, manutenção de sessão, segurança, preferências e funcionamento dos serviços.
11. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, na legislação, nas práticas de segurança ou nos serviços utilizados.
12. Contato
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser realizadas pelos canais oficiais de atendimento do PDV MASTER KLIM, via Chat ou WhatsApp.
Consulte também os Termos de Uso e Contratação.